Versandrichtlinie

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Versand bei Pflopp

Zuletzt aktualisiert: 11. Oktober 2026.

Pflopp liefert weltweit.

Der Versand dauert 4 bis 7 Werktage.

Die Versandschwelle liegt bei 40 EUR.

Bestellungen unter 40 EUR kosten 8 EUR Versand.

Bestellungen ab 40 EUR werden ohne Versandgebühr geliefert.

Pflopp verkauft Pflanztöpfe und Pflanzgefäße mehrerer Marken.

Das Sortiment enthält Pflanztopf Größen für Balkon und für Garten.

Jede Bestellung enthält Artikel von Prosperplast oder elho oder weiteren Marken.

Bestellung und Adresse

Pflopp sendet eine Bestellbestätigung per Nachricht.

Die Bestätigung nennt Bestellnummer und Lieferadresse.

Kunden prüfen die Adresse sofort nach Erhalt.

Die Adresse bestimmt den Zustellort für das Pflanzgefäß.

Sendungsverfolgung und Zustellung

Pflopp nutzt einen Paketdienst für den Versand.

Die Sendung erhält einen Zustellnachweis beim Versanddienstleister.

Bestellungen mit mehreren Pflanztöpfen können in getrennten Paketen ankommen.

Der Sendungsstand zeigt jedes Paket mit eigener Nummer.

Verzögerungen beim Versanddienstleister verlängern die Laufzeit.

Eine fehlgeschlagene Zustellung wird vom Versanddienstleister dokumentiert.

Kunden vereinbaren die erneute Zustellung mit dem Versanddienstleister.

Fehlende oder beschädigte Pakete

• Der Support klärt Sendungsstand und Zustellnachweis.
• Der Support prüft Transportschäden anhand von Fotos.

Transportschaden betrifft Material oder Größe des Pflanzgefäßes.

Kunden senden Fotos des erhaltenen Artikels bei Transportschäden.

Kunden nennen die Bestellnummer in jeder Nachricht.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten.

Mängel teilen Kunden dem Support mit.

Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen möglich.

Kontakt zum Support

Der Support beantwortet Anfragen zu Bestellungen.

Die einzige Kontaktadresse lautet support@pflopp.deals.

Jede Anfrage wird mit Bestellnummer erfasst.

Jeder Vorgang erhält eine Nummer zur Nachverfolgung.

Die erste Antwort erfolgt innerhalb von zwei Werktagen.

Die Geschäftszeit ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr.

Die Zeitzone lautet Europe/Berlin.

Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag gelesen.

Zahlung und Betreiber

• Pflopp akzeptiert Kreditkarte.
• Pflopp akzeptiert PayPal.
• Betreiber lautet Pflopp.
• Adresse lautet Pflopp, Gartenweg 27, 04109 Leipzig, Deutschland.

Die Bestellungen laufen über pflopp.deals.