Datenschutzrichtlinie

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Zuletzt aktualisiert: 11. Oktober 2026.

Verantwortliche Stelle

Pflopp betreibt den Shop unter pflopp.deals.

Die Adresse lautet Gartenweg 27, 04109 Leipzig, Deutschland.

Pflopp verkauft Pflanztöpfe und Pflanzgefäße mehrerer Marken.

Pflopp führt Artikel von Prosperplast.

Pflopp führt Artikel von elho.

Pflopp entscheidet über Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung im Shop.

Kontakt für Datenschutz

Der Support ist unter support@pflopp.deals erreichbar.

Die Servicezeit ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr.

Die Zeitzone ist Europe/Berlin.

Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag gelesen.

Die erste Antwort erfolgt innerhalb von zwei Werktagen.

Daten durch Kundenangaben

Pflopp speichert den Namen aus Bestellformularen.

Pflopp speichert die Lieferanschrift aus Bestellformularen.

Pflopp speichert die E-Mail-Adresse aus Bestellformularen.

Pflopp speichert Nachrichten an support@pflopp.deals.

• Name und E-Mail-Adresse identifizieren den Absender.
• Bestellnummer und Fotos klären Transportschäden.

Automatisch erfasste Daten

Der Server protokolliert die IP-Adresse.

Der Server protokolliert Datum und Uhrzeit des Abrufs.

• Der Browsertyp dient der Fehlerbehebung.
• Die aufgerufene URL dient der Fehlerbehebung.

Transaktions- und Supportunterlagen

Pflopp speichert Artikel, Menge und Preis jeder Bestellung.

Pflopp speichert den Zahlungsstatus jeder Bestellung.

Pflopp liefert weltweit.

Der Versand dauert 4 bis 7 Werktage.

Jede Anfrage wird mit Bestellnummer erfasst.

Jeder Vorgang erhält eine Nummer zur Nachverfolgung.

Zwecke der Verarbeitung

Pflopp verarbeitet Daten zur Abwicklung von Bestellungen.

Pflopp verarbeitet Daten zur Klärung von Sendungsstand und Zustellnachweis.

Pflopp verarbeitet Fotos zur Prüfung von Transportschäden.

Pflopp verarbeitet Daten zur Beantwortung von Anfragen zu Bestellungen.

Dienstleister

Pflopp gibt Daten an Versanddienstleister für die Zustellung weiter.

Pflopp gibt Daten an IT-Dienstleister für den Betrieb des Shops weiter.

Die Weitergabe erfolgt nur für den jeweiligen Auftrag.

Zahlungsabwicklung

Pflopp akzeptiert Kreditkarte.

Pflopp akzeptiert PayPal.

Die Zahlungsdaten verarbeitet der jeweilige Zahlungsdienstleister.

Pflopp speichert keine vollständigen Kreditkartennummern.

Cookies und ähnliche Technik

Pflopp verwendet Cookies für den Warenkorb.

Pflopp verwendet Cookies für die Anmeldung.

• Technische Cookies erhalten die Warenkorbfunktion.
• Technische Cookies speichern die Spracheinstellung.
• Mess-Cookies erfassen aufgerufene Pflanztopf-Seiten.
• Mess-Cookies erfassen die Verweildauer auf Pflanzgefäß-Seiten.

Sicherheit

Pflopp überträgt Bestelldaten über eine verschlüsselte Verbindung.

Pflopp beschränkt den Zugriff auf Bestelldaten auf berechtigte Personen.

Aufbewahrung

Pflopp speichert Bestelldaten für gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

Pflopp löscht Supportnachrichten nach Abschluss des Vorgangs gemäß Fristen.

Rückgaben werden 30 Tage ab Erhalt angenommen.

Wahlmöglichkeiten der Kunden

Kunden können Cookies im Browser blockieren.

Kunden können Nachrichten an support@pflopp.deals zur Berichtigung senden.

Kunden können Größen- und Materialangaben für Balkon oder Garten ohne Konto lesen.

Anfragen zu gespeicherten Daten

Kunden erhalten Auskunft über gespeicherte Daten per Nachricht.

Kunden erhalten Löschung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

Die verantwortliche Stelle laut Impressum bearbeitet Eskalationen.

Minderjährige

Der Shop richtet sich an Personen ab 16 Jahren.

Pflopp löscht bekannte Daten jüngerer Kinder auf Hinweis.

Änderungen dieser Erklärung

Pflopp passt diese Erklärung bei neuen Funktionen an.

Es gilt die Fassung mit dem oben genannten Datum.