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Pflopp verkauft Pflanztöpfe und Pflanzgefäße mehrerer Marken. Der Fokus liegt auf Töpfen und Gefäßen für Balkon und Garten. Das Sortiment enthält Artikel von Prosperplast und elho.
Pflopp arbeitet als freier Fachhändler. Bestellungen werden in einem zentralen Shopsystem erfasst. Produktseiten zeigen Maße und Material aus Herstellerangaben.
Das Team prüft Materialstärke und Wasserablauf nach Herstellerangaben. Maßangaben werden vor der Listung mit den Katalogdaten abgeglichen. Artikel ohne Herstellerangaben werden nicht gelistet.
Pflopp liefert weltweit. Die Sprache des Shops begrenzt den Versand nicht. Die Währung EUR begrenzt den Versand nicht.
Der Versand dauert 4 bis 7 Werktage. Ware wird transportsicher verpackt und an den Paketdienst übergeben.
Ab 40 EUR Bestellwert entfällt die Versandgebühr. Unter 40 EUR Bestellwert beträgt die Gebühr 8 EUR.
Der Bestellstatus wird über den hinterlegten Supportkanal mitgeteilt. Schreiben Sie an support@pflopp.deals. Nennen Sie die Bestellnummer.
Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage. Die Rücksendung erfolgt per Post.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Bei defekten Artikeln ist die Rücksendung kostenfrei.
Die Erstattung erfolgt als volle Rückzahlung. Reklamationen werden mit Bestellnummer und Fotos bearbeitet.
Senden Sie Fotos des erhaltenen Artikels an support@pflopp.deals. Nennen Sie die Bestellnummer. Der Support prüft Transportschäden anhand von Fotos.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten. Mängel teilen Sie dem Support mit. Schreiben Sie an support@pflopp.deals.
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Der Support arbeitet Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr. Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag gelesen. Die erste Antwort erfolgt innerhalb von zwei Werktagen.
Jede Anfrage wird mit Bestellnummer erfasst. Jeder Vorgang erhält eine Nummer zur Nachverfolgung. Die Antwort erfolgt per Nachricht.
Pflopp, Gartenweg 27, 04109 Leipzig, Deutschland. Die primäre E-Mail lautet support@pflopp.deals.